Privacybeleid
2018-07-13
RECKITT BENCKISER - ALGEMENE PRIVACYVERKLARING
Welkom bij de algemene privacyverklaring van Reckitt Benckiser ("Privacyverklaring").
Wij zetten ons in om uw privacy te beschermen. Deze Privacyverklaring is wereldwijd van toepassing op al onze merken en legt uit hoe wij uw Persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, verstrekken en beschermen en al uw rechten overeenkomstig het toepasselijke recht in uw land respecteren.
In deze Privacyverklaring verwijzen "wij", "we", "ons" en "onze" naar alle ondernemingen van de Reckitt Benckiser-groep. Omdat deze Privacyverklaring wereldwijd van toepassing is, kunnen er van land tot land verschillen zijn met betrekking tot hoe wij uw Persoonsgegevens verzamelen, gebruiken of verstrekken. In dat geval zullen wij u informeren over specifieke verwerkingsactiviteiten die plaatsvinden in uw land.
Uw Persoonsgegevens worden beheerd door Reckitt Benckiser Group plc (met maatschappelijke zetel te 103-105 Bath Road, Slough, Berkshire, SL1 3UH, Verenigd Koninkrijk, Europa) of door de Reckitt Benckiser-onderneming gevestigd in uw land. Wat betreft deze website, worden uw Persoonsgegevens verzameld, verwerkt en gedeeld door: Reckitt Benckiser (België) SA te Researchdreef 20, B-1070 Brussel, België.
Ga voor meer informatie over ons, onze lokale ondernemingen, onze merken en onze aanwezigheid in uw rechtsgebied naar www.rb.com.
Definities
Met "Persoonsgegevens" (in sommige landen ook “persoonlijke informatie” of “persoonlijk identificeerbare informatie” genoemd) bedoelen wij alle gegevens met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit is ruimer dan persoonlijke of privé gegevens en omvat ook gegevens zoals uw naam, geboortedatum en e-mailadres.
Met “Gevoelige Persoonsgegevens” (in sommige landen “gevoelige persoonlijke informatie” of “bijzondere gegevenscategorieën” genoemd) bedoelen wij Persoonsgegevens met betrekking tot ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, vakbondslidmaatschap, genetische gegevens of biometrische gegevens met het oog op de unieke identificatie van een persoon, gegevens over gezondheid, of gegevens met betrekking tot iemands seksueel gedrag of seksuele gerichtheid. Het omvat tevens gegevens over strafbare feiten of strafrechtelijke veroordelingen, naast alle andere gegevens die als gevoelig worden beschouwd volgens de toepasselijke wetten met betrekking tot gegevensbescherming.
Beknopt overzicht
1. Toepassingsgebied van onze Privacyverklaring
2. Behoorlijke en rechtmatige verwerking
3. Hoe verkrijgen wij uw Persoonsgegevens?
4. Voor welke doeleinden kunnen wij uw Persoonsgegevens gebruiken?
5. Aan wie kunnen wij uw Persoonsgegevens doorgeven?
6. Hoe beschermen wij uw Persoonsgegevens?
7. Uw keuzes met betrekking tot direct marketing
8. Uw rechten
9. Klachten
10. Hoe lang wij uw Persoonsgegevens bewaren
11. Kinderen
12. Overdracht naar andere landen
13. Hoe u contact met ons kunt opnemen
14. Wijzigingen aan deze Privacyverklaring
1. Toepassingsgebied van onze Privacyverklaring
Onze Privacyverklaring is van toepassing op alle Persoonsgegevens die wij verzamelen, gebruiken, delen of anderszins verwerken in het kader van onze commerciële activiteiten, zowel online als offline, die deze Privacyverklaring weergeven, ernaar linken of ernaar verwijzen, waaronder:
In dit document verwijzen wij naar onze online activiteiten als "Sites" en naar onze offline activiteiten als "Diensten".
U dient zich bewust te zijn van het feit dat onze Sites hyperlinks kunnen bevatten naar websites, apps, enz. van derden, welke niet door ons worden beheerd en niet onder deze Privacyverklaring vallen. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijkheid voor de inhoud en activiteiten van deze websites, apps, enz. van derden. Aangezien deze derden uw Persoonsgegevens kunnen verzamelen, raden wij u aan het privacybeleid van deze derden te raadplegen om informatie te verkrijgen over hun gebruik van uw Persoonsgegevens.
Onze websites maken gebruik van cookies. Zie voor meer informatie over dit onderwerp ook ons Cookiebeleid.
Lees bij gebruik van onze Sites of Diensten bovendien ook altijd onze toepasselijke Gebruiksvoorwaarden.
2. Behoorlijke en rechtmatige verwerking
In sommige gevallen, waar vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij om uw expliciete toestemming vragen voor de verwerking van uw Persoonsgegevens voor specifieke doeleinden.
Wij verzamelen, gebruiken, verstrekken of anderszins verwerken uw Persoonsgegevens slechts indien dat behoorlijk en rechtmatig is om te doen.
Als u uw Persoonsgegevens niet aan ons wilt verstrekken, kunnen wij mogelijks niet de door u verzochte producten en diensten aan u leveren.
3. Hoe verkrijgen wij uw Persoonsgegevens?
Rechtstreeks van u verkregen Persoonsgegevens
In de eerste plaats kunnen wij Persoonsgegevens rechtstreeks van u verkrijgen, bijvoorbeeld, wanneer u zich inschrijft op onze nieuwsbrieven, zich registreert op onze Sites, een product van ons koopt, een enquête invult, een reactie plaatst of vraag stelt, iets op onze sociale-mediapagina’s plaatst, zich abonneert op direct marketingberichten, enz.
Persoonsgegevens die op deze wijze kunnen worden verzameld zijn onder andere:
Automatisch verzamelde Persoonsgegevens
In de tweede plaats kunnen sommige Persoonsgegevens automatisch worden verzameld wanneer u onze Sites bezoekt of gebruikt (en die van onze externe dienstverleners die namens ons optreden), met name gegevens verzameld door middel van cookies en andere technologieën (zoals analytische webtoepassingen en pixeltags) op onze websites. Zie ook ons Cookiebeleid voor meer informatie over hoe wij cookies en andere geautomatiseerde wijzen van gegevensverzameling gebruiken.
Persoonsgegevens die op deze wijze worden verzameld zijn onder andere:
Uit andere bronnen verkregen Persoonsgegevens
Ten slotte kunnen wij ook Persoonsgegevens over u verzamelen uit andere bronnen. Deze andere bronnen kunnen onder andere zijn:
Op deze wijze verzamelde Persoonsgegevens kunnen onder andere zijn: uw interesses zoals hobby's en huisdieren, consumenten- en marktonderzoeksgegevens, aankoopgedrag, publieke gegevens of activiteiten zoals blogs, video’s, internetberichten en gebruikersgegenereerde content.
4. Voor welke doeleinden kunnen wij uw Persoonsgegevens gebruiken?
Wij kunnen uw Persoonsgegevens voor commerciële doeleinden gebruiken , zoals:
De toepasselijke wetgeving kan ons verplichten om in deze Privacyverklaring de rechtsgronden te vermelden op basis waarvan wij uw Persoonsgegevens verwerken. In dergelijke gevallen is het gebruik dat wij maken van uw Persoonsgegevens wettig:
Wij kunnen anonieme registers van Persoonsgegevens opstellen door gegevens uit te sluiten (zoals uw naam) die de gegevens aan u linken. Wij gebruik deze anonieme gegevens om onze producten en diensten te analyseren. Wij behouden ons het recht voor om dergelijke anonieme gegevens te gebruiken om, naar eigen inzicht, anonieme gegevens te verstrekken aan derden, waaronder, maar niet beperkt tot, onze onderzoekspartners.5. Aan wie kunnen wij uw Persoonsgegevens doorgeven?
Delen binnen de groep
Uw Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld tussen de verschillende ondernemingen en merken van onze groep, voor de in deze Privacyverklaring uiteengezette doeleinden. Zoals wij hierboven hebben aangegeven is deze Privacyverklaring van toepassing op het gebruik van uw Persoonsgegevens door deze ondernemingen en merken.
Externe dienstverleners
Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen met vertrouwde externe dienstverleners die namens ons optreden, zoals marketingbureaus, marktonderzoeksbedrijven, e-commercebureaus, aanbieders van software, datahosting en andere IT-diensten, handelaren die RB-producten verkopen, callcenters, betalingsverwerkers, enz. Deze externe dienstverleners zijn gehouden uw Persoonsgegevens niet anders te gebruiken dan voor het leveren van de door ons gevraagde diensten of anderszins overeenkomstig onze instructies.
Andere vertrouwde derden
Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook delen met andere vertrouwde derden, zoals onze zakenpartners, adverteerders (wanneer wij daartoe gemachtigd zijn) en platformen voor het delen van informatie (zoals sociale-mediaplatformen), opdat wij u content op maat kunnen bieden, waaronder relevantere advertenties voor producten en diensten waarin u geïnteresseerd zou kunnen zijn. Deze derden kunnen hun eigen cookies, web beacons en vergelijkbare trackingtechnologieën installeren en gebruiken op uw apparaat om content en advertenties op maat aan u voor te stellen wanneer u onze websites bezoekt.
Onze websites en/toepassingen kunnen u ook de mogelijkheid bieden om u aan te melden via een sociaal netwerk of andere account van een derde partij. Een voorbeeld is “Aanmelden met Facebook”. Door u aan te melden op een van onze sites met uw sociale-netwerkaccount of een ander account van een derde partij kunnen wij gegevens verzamelen waarvoor u ons toestemming geeft om ze op dat sociale netwerk of account van een derde te raadplegen. De aanmeldfunctie kan ook gegevens overdragen naar het sociale netwerk of account van een derde, zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord, teneinde u te identificeren. Het sociale netwerk of account van een derde kan ook automatisch gegevens verzamelen, zoals uw IP-adres, gegevens over uw browser en apparaat en het adres van de webpagina die u bezoekt op onze site. De aanmeldfunctie kan ook cookies van die derde plaatsen en lezen die een unieke identificatiecode bevatten dat het sociale netwerk of account van een derde aan u toekent. De aanmeldfunctionaliteit en uw gebruik ervan valt onder het privacybeleid en de voorwaarden van de partij die de aanmeldfunctionaliteit aanbiedt, in plaats van deze Privacyverklaring.
Overnames
Indien een andere onderneming (een deel van) onze onderneming, activiteiten of activa overneemt, kan die onderneming de door ons verzamelde Persoonsgegevens geheel of gedeeltelijk verwerven en zal het de rechten en verplichtingen overnemen met betrekking tot uw Persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring. In het onwaarschijnlijke geval van insolventie, faillissement of sekwester, kunnen uw Persoonsgegevens ook worden overgedragen als actief van de onderneming, niettegenstaande de toepasselijke wetgeving.
Noodzakelijke openbaarmakingen
Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen indien wij te goeder trouw van mening zijn dat een dergelijke openbaarmaking noodzakelijk of zorgvuldig is rekening houdend met onze verplichtingen krachtens de toepasselijke wetgeving, met name:
6. Hoe beschermen wij uw Persoonsgegevens?
Wij waarderen uw vertrouwen in ons.
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw Persoonsgegevens te beschermen tegen accidentele of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, onbevoegde verstrekking of toegang en alle andere onrechtmatige vormen van verwerking.
Bij het verzamelen of overdragen van Gevoelige Persoonsgegevens maken wij gebruik van verschillende aanvullende beveiligingstechnologieën en -procedures om te helpen deze gegevens te beschermen.
De Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt worden opgeslagen op computersystemen in beveiligde faciliteiten en de toegang is beperkt tot slechts een beperkt aantal personen die kennis moeten hebben van deze gegevens voor de uitvoering van hun taken en het leveren van de door u gevraagde diensten.
Wanneer wij zeer vertrouwelijke gegevens (zoals kredietkaartnummers) verwerken via het internet, beschermen wij deze door middel van encryptie.
7. Uw keuzes met betrekking tot direct marketingWij kunnen u periodiek gratis nieuwsbrieven, onderzoeken, aanbiedingen en andere promotiematerialen sturen met betrekking tot onze producten en diensten waarvan wij menen dat deze nuttig zijn voor u, indien u heeft geopteerd voor het ontvangen van dergelijke berichten via e-mail of andere elektronische kanalen (indien dergelijke toestemming vereist is door de toepasselijke wetgeving).Als u dergelijke communicaties niet langer wilt ontvangen, heeft u altijd de mogelijkheid u uit te schrijven door de instructies te volgen in elk van onze direct marketing-e-mails of door rechtstreeks contact met ons op te nemen (zie onze contactgegevens in “Hoe u contact met ons kunt opnemen” hieronder).Indien toegestaan door het toepasselijke recht, kunnen wij u dienstmeldingen sturen die wijzigingen in onze Privacyverklaring aanduiden (ook als u heeft geweigerd marketingberichten van ons te ontvangen).8. Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie, heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens. U kunt in het bijzonder het recht hebben:
Daarnaast kunnen wij, in bepaalde gevallen, uw Persoonsgegevens verwerken door middel van geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering. Dit kan segmentering en personalisatie van de gegevens omvatten zodat wij onze communicaties en producten kunnen afstemmen op uw behoeften. Afhankelijk van uw geografische locatie, kunt u verzoeken om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering.
Als u deze rechten wilt uitoefenen of wilt weten of deze van toepassing zijn op u, klik dan hier om een online verzoekformulier in te vullen en te verzenden. U kunt ook contact opnemen gebruikmakende van de gegevens bij “Hoe u contact met ons kunt opnemen” hieronder.
9. Klachten
Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij zijn omgegaan met uw Persoonsgegevens of privacyvragen of -verzoeken die u aan ons heeft gesteld, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
10. Hoe lang wij uw Persoonsgegevens bewaren
Wij bewaren uw Persoonsgegevens slechts zo lang als redelijkerwijs noodzakelijk is voor de in deze Privacyverklaring uiteengezette doeleinden of anderszins om te voldoen aan wettelijke of reglementaire voorschriften die op ons van toepassing zijn.
Wanneer uw Persoonsgegevens worden verwerkt:
11. Kinderen
De meeste van onze Sites zijn niet op kinderen gericht en wij vragen kinderen jonger dan 13 jaar geen Persoonsgegevens te verstrekken via onze Sites.
Indien u de ouder of voogd bent van een kind jonger dan 13 dat zich heeft geregistreerd op een van onze Sites, of waarvan u denkt dat het anderszins Persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact op met ons gebruikmakend van de gegevens vermeld bij “Hoe u contact met ons kunt opnemen” hieronder om de gegevens te laten verwijderen. Vrijwillig door kinderen verstrekte gegevens via e-mails, berichtenfora, chatsessies, enz. kunnen door andere partijen worden gebruikt voor ongevraagde e-mails. Wij raden ouders en voogden aan om kinderen te informeren over gebruik van het internet op een veilige, verantwoordelijke wijze.
Afhankelijk van uw geografische locatie en waar toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij gegevens verzamelen over uw kinderen om u relevante informatie te verstrekken over onze producten en diensten.
12. Overdracht naar andere landen
Uw Persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in andere landen waar de wetgeving met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens minder streng kan zijn dan de wetgeving in uw land (waaronder rechtsgebieden buiten de Europese Economische Ruimte).
In dergelijke gevallen, waar vereist door de toepasselijke wetgeving, zullen wij ervoor zorgen dat er toereikende waarborgen worden genomen om uw Persoonsgegevens te beschermen. Afhankelijk van de locatie van onze entiteit die de relevante Persoonsgegevens exporteert, kan deze toereikende waarborg een gegevensoverdrachtovereenkomst met de ontvanger zijn op basis van de standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie. Wanneer wij wettelijk daartoe verplicht zijn, zijn verdere informatie over deze overdrachten en kopieën van deze overeenkomsten beschikbaar op verzoek.
Door gebruik te maken van onze Sites en Diensten, voor zover vereist en geldig volgens de toepasselijke wetgeving, geeft u uitdrukkelijk toestemming voor de overdracht en verwerking van uw Persoonsgegevens op deze wijze.
13. Hoe u contact met ons kunt opnemen
Wij verwelkomen uw feedback. Als u opmerkingen, vragen of klachten heeft met betrekking tot deze Privacyverklaring of onze verwerking van uw Persoonsgegevens, of als u de onder “Uw rechten” hierboven uiteengezette rechten wilt uitoefenen die van toepassing zijn op uw locatie, kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar PrivacyOffice@rb.com.
U kunt ons ook per brief bereiken op:
RB Global Privacy Office
Turner House
103-105 Bath Road
Slough, SL1 3UH
Verenigd Koninkrijk
14. Wijzigingen in deze Privacyverklaring
Deze Privacyverklaring is het laatst gewijzigd op 24 mei 2018. Dit document is een kennisgeving aan u en geen overeenkomst tussen u en ons. Wij kunnen dit document van tijd tot tijd wijzigen of aanpassen. Wanneer wij wijzigingen aanbrengen in deze Privacyverklaring, werken wij de herzieningsdatum bovenaan deze Verklaring bij. Wanneer de wijzigingen wezenlijk zijn, zullen wij stappen nemen om u te informeren. De nieuwe gewijzigde of aangepaste Privacyverklaring is van toepassing vanaf de herzieningsdatum. Controleer altijd of u de nieuwste versie van de Privacyverklaring heeft geraadpleegd.